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龙珠体育服务2023年快递供职得志度出炉:顺丰位居首位
栏目:行业动态 发布时间:2024-04-09 02:54:16

  龙珠体育4月8日,国度邮政局进行2024年第二季度例行讯息发表会,传递2023年疾递效劳疾意度观察和时限测试结果。观察显示,正在9家品牌中,疾递效劳民多疾意度得分排名前两位的为顺丰速运服务、京东疾递。

  国度邮政局商场禁锢司司长林虎体现,2023年,疾递效劳疾意度和时限准时率好手业高质料兴盛的大靠山下,不单有用复原服务,况且取得了较大的提拔,此中,疾递效劳民多疾意度得分和72幼时妥投率都造造史书最好程度。

  据悉,此次观察和测试由国度邮政局结构第三方机构举行,监测对象囊括9家疾递效劳品牌,观察范畴笼罩50个都邑。疾意度观察采用正在线年利用疾递效劳的用户对受理、揽收、送达、售后和讯息5个方面举行疾意度评议,共取得有用样本17.5万个。值得留心的是龙珠体育,正在9家品牌中,顺丰接续位居疾递效劳民多疾意度得分排名首位,这也是顺丰连绵第15年正在国度邮政局疾递效劳疾意度中排名第一。

  2023年,顺丰赓续深化疾递效劳质料提拔计谋,通过聚焦大同城家当集群效应,缠绕都邑坐褥生存场景,得胜打造了一站式都邑效劳平台,集“商务办公+多温区仓储+中转配送”功效于一体。这一更始方法不单拓深了“幼时达、半日达、当日达、越日达”等多层级疾时效履约效劳才力,还进一步美满了从近场到远场的效劳汇集及产物编造。截至本年3月初,顺丰“同城半日达”疾递产物笼罩寰宇250+个都邑。

  同时,顺丰踊跃探求“疾递进村”形式,通过自修镇级集散点和乡村驿站,打造县-镇-村的集约化进村形式龙珠体育,扩大终局效劳接触点龙珠体育,加快推动村落三级物流共配效劳汇集作战,变成“站点+上门+进村”的领域和效劳上风,通过高密度、高分泌率的州里村站点均匀缩短客户取件隔绝8.2 公里。

  截至2023年12月,顺丰村级驿站互帮点超10万个,逐渐变成了一张较为完好的村落疾递汇集,效劳汇集的州里笼罩率超93%,日打点州里包裹量226万件。正在高质料物流效劳的基本上服务,延长至家当链的前端,达玉成流程效劳,让田舍正在村内就能享福到越发容易、便捷的疾递效劳。

  目前,顺丰曾经设立修设了笼罩中国100%的都邑及环球202个国度和区域的一站式归纳物流效劳国界。截至2023 年末,顺丰自有及租赁103架全货机,执飞152条国内及国际航路个国际机场,已修成并投运的鄂州航空货运要道服务,将逐渐构修“轴辐式”汇集,接连中国与环球,进一步提升公司效劳时效比赛力。龙珠体育服务2023年快递供职得志度出炉:顺丰位居首位